(資料來源:東森全球新連鎖官方網站,本站若有誤植,一切均依官方資料為準)

 

昨天加入的夥伴已經選擇正確的聘級與相對應的入會產品,為何組織圖還是呈現為會員?
答覆:
請協助確認此筆訂單是否已完成付款,如選擇ATM付款,且入帳時間已超過入會周期,需待系統運算更新後方可呈現正確狀態,職級生效日仍以該訂單日期計算,請您放心。

 

如何訂購商品?
答覆:
您可以選擇登錄東森全球新連鎖事業網站,進入線上訂購,或下載APP後,進入商品訂購,即可選擇需要商品類別選購完成。

 

如何購買藥品?
答覆:
請您親自至東森全球新連鎖事業台北培育中心向藥師諮詢後,填寫專用訂購單,以信用卡付款購買。 
台北培育中心地址:104台北市中山區建國北路一段 96 號 3 樓

 

入會商品內容可以任選嗎?
答覆:
您可以依照入會職級,單筆訂單選擇滿足條件之PV商品,並選擇創業套組後,再進行付款程序。

 

東森全球新連鎖事業接受哪些付款方式?
答覆:
建議您選擇使用信用卡或ATM轉帳。
1.信用卡付款如首筆訂單金額滿1萬元以上,可選擇分期3期付款(手續費2%),如首筆訂單金額為3萬元以上,可選擇分期6期付款(手續費2.5%),或分期12期付款(手續費3%)。(2020/9/01起實施)

2.ATM轉帳,請於訂單明細之備註欄位查詢ATM匯款之虛擬帳號,請於訂單完成後3日內完成轉帳。
※提醒您,如訂單金額超過2萬元,無法使用轉帳功能。請以繳費或臨櫃匯款。
2-1.使用【繳費】功能進行付款。
金融卡插入ATM→選擇「繳費」→輸入銀行代碼807→輸入轉入帳號999開頭→輸入訂單金額→完成

2-2.臨櫃匯款:
永豐銀行臨櫃告知要匯款虛擬帳號,櫃台將提供專用單填寫。
虛擬帳號格式為【999225】+8碼流水號。
銀行代碼:807永豐商業銀行
分行代號:西松分行
帳號名稱:其他應付款代收網路收款

 

如何查詢訂單是否成功?
答覆:
您可以透過東森全球新連鎖事業官網或APP『訂單查詢』功能。
官網:訂單明細將顯示該筆訂單是否付款完成。
APP:點選訂單編號進入明細資訊,可查詢應付金額及已付金額,如已付款金額為”0”,則該筆訂單未完成付款。

 

商品訂購完成時,信用卡付款失敗後應如何換卡?
答覆:
如信用卡付款失敗,該筆訂單將失效,需請您重新成立訂單並使用更新之信用卡資訊。

 

商品訂購完成後何時可以收到商品?
答覆:
一般可於3-5個工作天到貨,離島約5-7個工作天,送達時間依貨運公司當日運送排程影響,您可以在接到貨運司機聯繫時約定您方便收貨時間。

 

訂單成立後「電子發票」如何查詢?
答覆:
1. 請於訂購商品前於會員資料填寫完整郵件信箱與送貨地址。
2. 於東森全球新連鎖事業消費後,待商品出貨後約二個工作天內發送電子發票開立通知至經銷商電子信箱。
3. 依據會員選擇之載具,亦可至財政部電子發票整合服務平台查詢。相關資料請參考財政部電子發票整合服務平台 。